HW Wonen streeft naar tevreden huurders. Hiervoor stemmen wij de kwaliteit van onze dienstverlening af op de wensen en behoefte van onze huurders. Mocht u toch niet tevreden zijn met onze dienstverlening, kunt u dit bij ons kenbaar maken.

Bij HW Wonen kunnen er drie soorten klachten ingediend worden, namelijk:
1) Onderhoudsklachten/reparatieverzoeken
2) Overlastklachten
3) Klachten over HW Wonen

Voor elke klacht is een andere procedure. Om u hierover duidelijk te informeren, hebben wij deze klachten apart beschreven. Klik dus met uw muisknop op het onderwerp en lees wat u moet doen om uw klacht kenbaar te maken.